增值电信业务经营许可证是企业在互联网和移动通信领域提供特定增值服务的许可证书。它证明企业具备从事如互联网接入、在线数据处理与交易、服务器等增值电信业务的能力和资质。由于互联网业务的多元化，很多领域都会用到这个资质，比如电商的入驻、网站广告投放等。下文给您介绍下办理的常见问题。

根据行政许可设定和实施法定的有关要求，申请增值电信业务许可证的企业需符合《中华人民共和国电信条例》《电信业务分类目录(2015年版)》《电信业务经营许可管理办法》等有关规定设立的条件。不属于依法必需取得许可的业务形态，无需向我局提出申请。根据有关规定及工业和信息化部要求，下列业务形态无需取得《增值电信业务经营许可证》。

 (一)企业利用自身网站并以自营方式直接销售自身或其它企业的商品或服务，无其它单位或个人以自身名义入驻该网站实施销售行为的不涉及增值电信业务，无需取得《增值电信业务经营许可证》(在线数据处理与交易处理业务)。 

(二)企业利用自身网站自行发布与企业自身相关的信息，并非为其他单位或个人用户发布信息提供平台服务的，不涉及增值电信业务，无需取得《增值电信业务经营许可证》(信息服务业务)。 

(三)企业依托微信、支付宝、抖音、快手等互联网平台的小程序、公众号等形式经营业务，且无其他独立运营平台的，不涉及增值电信业务，无需取得《增值电信业务经营许可证》(在线数据处理与交易处理业务、信息服务业务)。

 (四)企业依托自身互联网平台整合配置运输资源，以承运人身份与托运人签订协议，委托实际承运人完成道路运输经营活动，不涉及增值电信业务，无需取得《增值电信业务经营许可证》(信息服务业务)。

 (五)以下三种情况不属于经营呼叫中心业务，无需申请经营许可。

 1.仅向自有客户提供咨询等服务，不向第三方客户提供相关服务。如银行、保险、证券、物流、民航等服务型企业使用自己申请的95/96客户服务短号码开展自有业务的相关服务。

 2.仅提供话务员等人力外包服务，不组建呼叫中心系统。 

3.仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。

二、关于《增值电信业务经营许可证》申领后的监管的事宜 

取得《增值电信业务经营许可证》的企业，在法人、企业联系人等联系方式发生变更后，应及时登陆工业和信息化部政府服务平台进行相关信息变更等操作。

三、从事互联网新闻服务是否需要办理增值电信业务经营许可证? 

根据《互联网新闻信息服务管理规定》规定，从事互联网新闻信息服务，需取得网信部门颁发的互联网新闻信息服务许可，并依据《电信条例》《互联网信息服务管理办法》等规定申请办理电信业务经营许可或者履行相关备案手续。

四、从事信息搜索查询服务、信息社区服务、信息即时交互服务业务否需要办理增值电信业务经营许可证? 

根据《互联网新闻信息服务管理规定》规定，新闻信息包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论，以及有关社会突发事件的报道、评论。互联网信息提供形式包括互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等。经营信息搜索查询服务、信息社区服务、信息即时交互服务等业务，需取得网信部门颁发的互联网新闻信息服务许可，并依据《电信条例》等规定申请办理电信业务经营许可。

五、从事网络出版服务是否需要办理增值电信业务经营许可证? 

根据《网络出版服务管理规定》，从事网络出版服务(网络出版物包括文学、艺术、科学等领域内具有知识性、思想性的文字、图片、地图、游戏、动漫、音视频读物等)，需取得出版行政主管部门颁发的《网络出版服务许可证》，并依据《电信条例》《互联网信息服务管理办法》等规定申请办理电信业务经营许可或者履行相关备案手续。 

六、从事网络视听节目服务业务是否需要办理电信业务经营许可证? 

根据《互联网视听节目服务管理规定》，从事互联网视听节目服务，需取得广播电影电视主管部门颁发的《信息网络传播视听节目许可证》，并依据《电信条例》《互联网信息服务管理办法》等规定申请办理电信业务经营许可或者履行相关备案手续。

七、从事医疗器械网络销售是否需要办理电信业务经营许可证?

根据《医疗器械网络销售监督管理办法》，从事医疗器械网络销售需取得食品药品监督管理部门医疗器械生产许可、经营许可或者办理备案;从事医疗器械网络交易第三方平台服务需取得食品药品监督管理部门颁发的《互联网药品信息服务资格证书》，并依据《电信条例》《互联网信息服务管理办法》等规定申请办理电信业务经营许可或者履行相关备案手续。

八、从事互联网药品信息服务是否需要办理电信业务经营许可证?

根据《互联网药品信息服务管理办法》，从事互联网药品信息服务，需取得食品药品监督管理部门颁发的《互联网药品信息服务资格证书》，并依据《电信条例》《互联网信息服务管理办法》等规定申请办理电信业务经营许可或者履行相关备案手续。